VtigerCRM

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Vtiger CRM是一套基于Web以销售能力自动化(SFA)为主的客户关系管理系统(CRM)。它基于是SugarCRM专业版(SPL1.1.2)开发的一个衍生版本。Vtiger CRM系统是一个适合中小企业的客户管理工具,帮助管理公司业务,从市场、销售、采购、库存、客服等全程跟踪客户,最大可能获得订单,提高客户满意度;比较适合销售团队,贸易公司,服务型企业使用.

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描述

Vtiger CRM是一套基于Web以销售能力自动化(SFA)为主的客户关系管理系统(CRM)。它基于是SugarCRM专业版(SPL1.1.2)开发的一个衍生版本。Vtiger CRM系统是一个适合中小企业的客户管理工具,帮助管理公司业务,从市场、销售、采购、库存、客服等全程跟踪客户,最大可能获得订单,提高客户满意度;比较适合销售团队,贸易公司,服务型企业使用.

 


VtigerCRM特点

  • 基于Websoft9的LAMP或XAMP基于环境框架运行
  • 采用PHP编写,所以拥有广泛的兼容性,在各种操作系统上都可以运行
  • 支持多语言,可以随时切换
  • 可扩展性强,随时按照用户需求或者自己增加新的功能和模块
  • 产品功能清单
    • 客户管理: 全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息,进行有序管理,并记录与客户交流的全过程,便于制定销售策略;信息共享,各部门高效协作,提高工作效率。
    • 销售管理: 销售过程的管理和控制,从销售订单、开单、收款、发货、开票、退货标准销售流程,提高企业整体业务运作效率。
    • 售前管理: 对客户进行跟进记录,深入挖掘潜在客户,抓住销售机会;销售漏斗,分析客户需求,对销售策略进行评估,制定销售方案和计划,以提高客户成交率。
    • 售后管理: 通过售后服务、客户关怀,及时处理客户投诉,提高客户满意度和忠诚度,降低客户流失率,提高企业利润的增长幅度。
    • 市场管理: 通过市场活动管理,竞争对手管理等功能,对市场推广活动及产生的效果进行评估,降低企业投入成本,提高回报率,以达到推广效果;对竞争对手数据收集管理,进行分析,充分了解市场动态,制定相应销售方案。
    • 决策分析: 统计报表增加年度企业销售状况总表、销售综合汇总表、销售明细表、采购汇总表、毛利明细表、毛利汇总表、出库汇总表、发货/交付汇总表、客户毛利统计表、产品毛利统计表和年终销售报表,系统可生成直观的分析统计表,可作为制定销售目标计划和企业决策的数据依据。
    • 产品管理: 产品分类管理,便于查询;相关数据分析如产品销售汇总、产品销售明细、销售毛利汇总、销售毛利明细,可帮助企业了解产品销售状况。
    • 财务管理: 标准完善的财务流程确保企业财务部高效运作,为各部门提供相关财务数据支持;降低差错率,提高企业财务管理能力,确保各项数据的精准性,为企业有效控制成本。
    • 进销存管理: 对企业从采购(进)——入库(存)——销售(销)整个动态过程的控制管理,解决企业账目混乱,库存不准,信息反馈不及时等问题;可及时全面掌握公司业务状况,以便做出相应准确的业务决策。
    • 系统定制: 为满足企业的个性化需求,易客CRM自带系统定制功能,无需任何技术基础即可增加 新的功能模块,类似客户、申请单和订单这样的功能模块,都可以通过系统定制功能实现。此外还可以增加新的字段,隐藏不需要的字段,修改下拉框选项,设置菜 单,修改页面布局,设置审批流程和打印模板等。

为什么使用Websoft9的应用软件镜像?

  • 开源免费

    所有软件包均采用流行的高质量开源软件,100%免费,100%高性能。

  • 节省安装和配置时间

    我们对运行环境的应用软件与技术环境进行了集成,客户可以采建镜像安装方式,公有云上一键安装

  • 拥有代码,高度可定制

    软件代码完全拥有,可以高度定制,不受制于任何人或组织

其他信息

基础环境

LAMP,XAMP

数据库

MySQL

devcoding

PHP

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