以应用和客户为中心的开源软件生命周期

以应用和客户为中心的开源软件生命周期

Websoft9在实践中发现,开源软件虽然免费,但仍然有客户实现了商用。商用过程中Websoft9提供了便捷性+物有超值的商业价值获得了广大客户的认可,同时提供了易获取的技术价值:稳定可靠、可维护、易维护+人工支持和精准的知识库体系。

我们在这个路上一直期望做得更好,因为我们坚信,所有的资源布局,全部要站在客户的角度,以用户的应用为中心来考虑产品和服务。

下面是我们认为的以应用为中心的软件生命周期;

  客户需求 Websoft9对应的服务 需要改进
选型 在市场中快速找到商品,并可以立即demo 场景化的商品分类和展现方式 demo功能
试用 无需人工干预的试用,最好是免费的 一定的免费试用期或完全免费 更简单的试用措施
实施过程 装插件,换界面,增加功能,定义流程,接口,系统集成 给客户提供各种入口说明  

提供视频教程

正式商用 稳定可靠,基础设施可调整 与云厂商合作,客户能够灵活运用计算设施 IaaS厂商提供的入口对用户来说有一定的复杂度
软件维护 l 能改代码、改环境参数、改数据库

l 能备份与恢复

根据镜像的特性提供维护方案 自动备份

手动备份方案

 

升级 应用要升级,应用升级会带动环境升级需求 提供应用升级和环境升级方案 需要进一步完善知识库
销毁 销毁后一切清空 销毁后一切清空

我们未来会不断针对客户的应用生命周期提示服务能力,Websoft9er,向前奔跑吧

 

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